题图来源：微信公众号：小崽子剧场kiddos（授权使用）

凯度消费者指数最近发布了《快速消费品电商通路的未来》的全球报告。报告指出截至2017年3月的过去一年，全球范围内快速消费品在电子商务渠道的销售增长达到30%，占全球快速消费品销售额的4.6%。

全球快速消费品市场整体增长乏力，较去年同期仅增长了1.3%。而与此形成鲜明对比的是，电子商务渠道的增长幅度远远快于线下渠道，为全球快速消费品增长贡献达到36%。“我们预测到2025年，快速消费品的网购规模将达到1700亿美元，且市场份额将达10%，” 凯度消费者指数全球购物者与零售研究总监斯蒂芬·罗杰（Stephane Roger）表示。

在中国大陆市场，电子商务渠道继续高歌猛进：最近一年有近60%的城市家庭通过电商通路购买过快速消费品，销售增量继续领先全球各国。凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示，中国电商平台已经从原先的线上逐渐走向线下零售终端，在技术和数据的驱动下，推动实体零售基础设施的改造，提升消费者的购物体验，为品牌增长带来了新的机遇。

中国大陆和美国在电商通路销售额绝对增量方面遥遥领先，而排名前六位的国家均为经济强国。除中美以外，其他表现最好的市场分别为韩国、英国、日本和法国。去年，电子商务渠道在中国大陆的销售额增长了52%，韩国41%，英国8%，法国7%，美国和日本分别增长5%。

网购也在延伸到更多其他市场。一些国家的增长率令人瞩目，例如泰国增长了104%、马来西亚 88%、和越南69%，当然这些国家的电商发展仍然在初级阶段。

电子商务渠道在欧洲的发展程度不均。2016年，欧洲的电商市场份额为5.6%，是亚洲以后的全球第二大市场。在欧洲，英国和法国相对领先，市场份额分别为7.5%与5.6%，而德国和荷兰仍有待发展，份额分别为1.7%和2.6%。

此外， 有迹象表明电商在欧洲的发展有所放缓。虽然电商在法国、英国等成熟市场依旧在不断发展，但增速缓慢。

美国消费者依旧青睐大型卖场的零售模式， 但近几个月快速消费品的网购渗透率迅速攀升，目前年度渗透率已经达到30%。今年食品和酒类在电子商务渠道的销售额预测将达到200亿美元。

过去的一年，拉丁美洲的快速消费品的电商通路稍有增长。但由于消费者对于支付方式缺乏信任，加上折扣店模式大行其道，拉丁美洲是全球电商发展最具挑战的市场之一。

绝大部分的拉丁美洲地区，电商的普及度远不及传统的购物模式。唯一例外是阿根廷，电商的发展领先于其他国家。

凯度消费者指数预测，至2025年，快速消费品电商通路的销售规模将达到1700亿美元，并达到10%的市场份额。

韩国与中国大陆市场将持续保持领先，而亚洲地区也将继续领跑电商通路的发展。凯度消费者指数预测美国市场电商通路的市场份额将有望迅速增长，从2017年的1.5%增至2025年的8%。这主要归因于线上订购门店取货，送货到家和订阅模式的继续普及和具有颠覆性模式的加速发展。

超大城市正在成为电商发展的温床。在伦敦、北京与上海，电子商务在快速消费品市场的份额均达到10%。

斯蒂芬认为：“我们都知道电商正逐渐蚕食实体通路。不过越来越多的证据显示，仅仅固守于线上的经营将不再是赢得市场份额的最佳选择。线上与线下如何结合，打造更好的购物体验，是我们更关心的课题。”

个人护理与母婴产品将继续是电商销售的重点品类。年轻家庭生活节奏快，使得他们在那些必需品的重复购买上对于便利性有更高的要求。

电商巨头亚马逊收购全食超市，阿里巴巴集团与百联集团达成战略合作、入股高鑫零售，使得外界对于电商的认知有所改变。我们的英语报告全文里有阿里巴巴和亚马逊的战略比较分析和对阿里巴巴集团商业智能部总经理李江的采访，将提供一些相关洞察。

今天，高度数字化的消费者随时在线，通过移动端进行产品浏览和价格比较。在这个领域，品牌主需要重新审视他们的定位。

技术的飞速发展，如语音购物和物联网等，将帮助电商成为更加高效、以消费者为中心的行业。

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